合作客製化（OEM / ODM）
樣品、產品與資質
交期、生產與物流
報價與付款
售後與配件
工廠參觀、素材支持
问: 貴司是否支援 OEM、ODM 定制？最低訂購量多少？
答: 支援 OEM 貼牌、ODM 新品開發。現貨標準款式起訂量寬鬆；LOGO 絲網印刷、包裝改版、結構改型等客製化需求有對應訂購標準，不同品類需求不同，可聯絡業務專員詳細洽談。可一站式提供 LOGO 印製、彩盒、說明書、外觀調整等客製化服務。
问: 能否依據我方圖紙、樣品開發新產品？打樣週期多久？
答: 接受來樣、來圖研發，技術團隊評估方案後啟動打樣。常規樣品週期 7–15 天，正式量產交期依訂單數量另行確認。
问: 是否提供中性無標裸機與中性包裝？
答: 可以。大量現貨支援無 LOGO 中性產品、中性出口包裝，方便採購商打造自有品牌。
问: 產品具備哪些認證？是否可提供證書用於海外清關？
答: 產品擁有 CE 檢測認證，企業持有多項專利證書。下單後可提供檢測報告、資質文件副本，滿足歐美等市場清關要求。
问: 如何申領樣品？樣品費、運費如何結算？
答: 可向專申請樣品測試，樣品費用及物流運費由採購方承擔；後續達成大批量正式訂單，可依協議返還樣品費用，具體以洽談結果為準。
问: 產品採用什麼材質？板材厚度能否調整？
答: 爐具主體主要為加厚冷軋鋼板、不銹鋼材質。標準款式板材規格固定，大批量長期訂單可協商調整板材厚度。
问: 產品適用哪些使用情境？
答: 產品線涵蓋戶外柴火爐、帳篷爐、桑拿爐、塔式爐、焚火台、桌上型爐、壁爐及全套配件，適合露營取暖、帳篷暖氣、庭院營火、戶外野餐等多種場景。
问: 常規訂單生產交付週期是多久？
答: 現貨訂單收款完成後7天安排出貨；客製訂單、大量訂單交貨約 15–35 天，旺季建議提前溝通鎖定交期。
问: 支持哪些貿易條款？可否使用採購商指定貨代？
答: 支持 EXW 工廠提貨、FOB 寧波 / 上海 /義烏等主流外貿條款。您可安排自有貨代上門提貨，我方配合提供全套報關資料。
问: 貨物採用什麼包裝，能否避免運送磕碰損壞？
答: 標準配置泡棉緩衝內襯 + 五層出口紙箱；量大訂單可客製加固外包裝，特殊包裝需求請提前溝通。
问: 報價有效期限多長？報價包含物流費用嗎？
答: 常規報價有效期限 30 天；預設出廠價，不含國際物流、目的港關稅。如需配套物流方案，可聯絡業務專員取得運費報價。受原物料價格波動影響，最終價格以下單前確認為準。
问: 支援哪些付款方式？
答: 支持 T/T 電匯等外貿通用結算方式，所有合作條款均可簽訂正式購銷合約保障雙方權益。
问: 產品質保政策是什麼？到貨出現品質問題如何處理？
答: 所有成品出廠均經過檢驗。如有非人為製造品質問題，請提供照片、視訊憑證溝通解決方案；運送破損建議購買者自行購買貨運保險。耗材類配件不納入長期保固範圍。
问: 後期能否單獨購買各類爐具零配件？
答: 可以，煙囪、收納包、配件套件等零件均可單獨訂購，詳情請諮詢業務人員。
问: 工廠地址在哪裡？可以預約驗廠、實地參觀嗎？
答: 工廠坐落於浙江永康，擁有標準化生產廠區與完整生產流水線。歡迎海內外採購商預約參觀、實地驗廠，請提前與業務預約行程。
问: 是否提供產品圖片、短視頻，用於跨境電商上架？
答: 長期合作客戶可免費取得標準產品實拍圖、場景展示影片；客製化拍攝圖文、影片素材需求，另行協商。
问: 公司是否參加國內外戶外用品展會？
答: 企業定期參與國內外戶外產業展會，展會動態將持續在網站【新聞動態】專欄更新，期待線下當面洽談。
選單
